REALLED Lighting Co. Bpk en sy affiliasies (gesamentlik, “WERKLIK”, “ons”, “ons”, en “ons”) respekteer jou privaatheid. Lees asseblief die volgende om meer te wete te kom oor ons Privaatheidsbeleid (“hierdie beleid”). Hierdie beleid is van toepassing op REALLED webwerwe, produkte, en dienste wat skakels na hierdie beleid vertoon of verskaf.
Hierdie beleid beskryf hoe REALLED jou persoonlike data verwerk, maar dit kan nie alle moontlike dataverwerkingscenario's aanspreek nie. REALLED kan u inlig oor die produk- of diensspesifieke data-insameling deur aanvullende beleide of kennisgewings wat voor insameling verskaf word.
Hierdie beleid beskryf:
1. Hoe ons versamel & Gebruik jou persoonlike data
2. Koekies & Soortgelyke tegnologieë
3. Hoe ons persoonlike data bekend maak
4. Hoe om toegang te verkry & Beheer jou persoonlike data
5. Hoe ons u persoonlike data beskerm
6. Hoe ons kinders se persoonlike data verwerk
7. Derdeparty-verskaffers en hul dienste
8. Internasionale oordragte van u persoonlike data
9. Opdaterings aan hierdie beleid
10. Hoe om ons te kontak
1. Hoe ons versamel & Gebruik jou persoonlike data
Persoonlike data beteken enige data wat, hetsy op sy eie of saam met ander data, kan gebruik word om 'n natuurlike persoon te identifiseer. Jy voorsien ons direk van sulke data wanneer jy ons webwerwe gebruik, produkte, of dienste, of interaksie met ons deur, byvoorbeeld, skep 'n REALLED-rekening of kontak ons vir ondersteuning. Ons kan ook data bekom deur aan te teken hoe jy met ons webwerwe omgaan, produkte, of dienste. Byvoorbeeld, ons kan tegnologieë soos koekies gebruik of gebruiksdata ontvang van sagteware wat op jou toestel loop. Soos deur die wet toegelaat, ons kan ook data van openbare en kommersiële derdeparty-bronne verkry, byvoorbeeld, die aankoop van statistieke van ander maatskappye om ons dienste te ondersteun. Die persoonlike data wat ons insamel, sluit naam in, geslag, onderneming naam, werk posisie, pos- en e-posadresse, telefoonnommer, aanmeldinligting (rekening en wagwoord), foto's, en sertifikaatinligting, ens., afhangende van hoe jy met REALLED omgaan, byvoorbeeld, die webwerf wat jy besoek of die produkte en dienste wat jy gebruik. Ons versamel ook die inligting wat jy aan ons verskaf en die inhoud van boodskappe wat jy vir ons stuur, soos die navraaginligting wat jy verskaf, of die vrae of inligting wat jy verskaf vir kliëntediensondersteuning.
Voordat u RALLED se produkte of dienste gebruik, jy sal dalk persoonlike data moet verskaf. In sommige gevalle kan jy dalk kies om nie jou persoonlike data aan REALLED bekend te maak nie. Egter, om RALLED nie van sekere data te verskaf nie, kan beteken dat ons nie sekere produkte of dienste aan jou kan verskaf of nie kan reageer op 'n kwessie wat jy geopper het nie.
Ons kan jou persoonlike data vir die volgende doeleindes gebruik:
- Die skep van 'n rekening.
- Vervulling van jou transaksie- of diensversoeke, insluitend die uitvoering van bevele; aflewer, aktiveer, of produkte of dienste te verifieer; opleiding en sertifisering verskaf; bestuur en verwerking van opleiding en sertifiseringseksamens; deel te neem aan ter plaatse of virtuele aktiwiteite; jou versoeke vir veranderinge na te kom of die gevraagde inligting aan jou te verskaf (soos bemarkingsmateriaal vir produkte en dienste, en witskrifte); en die verskaffing van tegniese ondersteuning.
- Kontak jou met jou toestemming; stuur vir jou inligting oor produkte en dienste wat jou kan interesseer; nooi jou uit om deel te neem aan REALLED aktiwiteite (insluitend promosie-aktiwiteite), markopnames, of tevredenheidsopnames; of stuur vir jou bemarkingsinligting. As jy nie hierdie tipe inligting wil ontvang nie, jy kan enige tyd onttrek.
- Stuur vir jou belangrike kennisgewings, soos installering van en opdaterings van bedryfstelsel of toepassing.
- Voorsien jou van pasgemaakte gebruikerservaring en inhoud.
- Kwalifisering en bestuur van verskaffers en sakevennote, en kommunikeer of werk met verskaffers en sakevennote.
- Die verbetering van ons produkte en dienste deur interne oudits, data-analise, en navorsing.
- Ontleed die doeltreffendheid van ons sakebedrywighede en evalueer markaandeel.
- Foutsporing wanneer jy vir ons foutverslae stuur.
- Sinkroniseer, deel, en die stoor van die data wat jy op- of aflaai en die data wat nodig is vir die op- en aflaai.
- Verseker die veiligheid van ons produkte, dienste en kliënte of gebruikers, die uitvoering en verbetering van ons verliesvoorkoming- en anti-bedrogprogramme.
- Voldoening aan en afdwinging van toepaslike wetlike vereistes, bedryfstandaarde en ons beleide.
RALLED kan ook nie-persoonlik identifiseerbare inligting versamel en gebruik (Nie-PII). Nie-PII is inligting wat nie gebruik kan word om 'n spesifieke individu te identifiseer nie. Byvoorbeeld, REALLED sal statistiese data insamel, soos die aantal besoeke aan sy webwerf. Ons samel hierdie data in om te verstaan hoe gebruikers ons webwerwe gebruik, produkte, en dienste sodat ons ons dienste kan verbeter en beter aan u behoeftes kan voldoen. REALLED mag afhaal, gebruik, proses, oordrag, of openbaar nie-PII vir ander doeleindes na eie goeddunke.
Ons sal poog om jou persoonlike data van nie-PII te isoleer en verseker dat die twee tipes data afsonderlik gebruik word. As persoonlike data gekombineer word met nie-PII, dit sal steeds as persoonlike data hanteer word tydens verwerking.
REALLED sal jou persoonlike data verwerk volgens die vereistes van toepaslike wette op 'n toepaslike regsgrondslag, insluitend:
- Verwerking van jou persoonlike data om die kontrak na te kom wanneer jy op 'n transaksie- of diensversoek reageer;
- Verwerking van jou persoonlike data met jou toestemming;
- Verwerking gebaseer op die wettige belange van REALLED of 'n derde party wanneer ons jou persoonlike data gebruik om jou te kontak, bemarking of markopnames te doen, verbeter ons produkte en dienste, voer en verbeter ons programme vir verliesvoorkoming en teenbedrog, en ander doeleindes. Wettige belange sluit in om ons in staat te stel om ons besigheid meer effektief te bestuur en te bedryf en om ons produkte en dienste te verskaf; die veiligheid van ons besighede te beskerm, stelsels, produkte, dienste, en kliënte; interne bestuur; voldoen aan interne beleide en prosesse; en ander wettige belange wat in hierdie beleid beskryf word;
- Verwerking van jou persoonlike data soos nodig om wetlike verpligtinge na te kom en na te kom.
2. Koekies & Soortgelyke tegnologieë
2.1 Koekies
Om te verseker dat ons webwerf korrek werk, ons kan soms 'n klein stukkie data bekend as 'n koekie op jou rekenaar of mobiele toestel plaas. 'n Koekie is 'n tekslêer wat deur 'n webbediener op 'n rekenaar of mobiele toestel gestoor word. Die inhoud van 'n koekie kan opgespoor of gelees word slegs deur die bediener wat die koekie skep. Die teks in 'n koekie bestaan dikwels uit identifiseerders, werfname, en 'n paar syfers en karakters. Koekies is uniek aan die blaaiers of mobiele toepassings wat jy gebruik, en stel webwerwe in staat om data soos jou voorkeure of items in jou inkopiemandjie te stoor.
Soos baie ander webwerwe of internetdiensverskaffers, REALLED gebruik koekies om gebruikerservaring te verbeter. Sessiekoekies word na elke besoek uitgevee, terwyl aanhoudende koekies in plek bly oor verskeie besoeke. Koekies laat webwerwe toe om jou instellings soos taal te onthou, lettergrootte op jou rekenaar of mobiele toestel, of ander blaaiervoorkeure. Dit beteken dat 'n gebruiker nie voorkeure vir elke besoek hoef terug te stel nie. Inteendeel, as koekies nie gebruik word nie, webwerwe sal jou as 'n nuwe besoeker behandel elke keer as jy 'n webblad laai. Byvoorbeeld, as jy herlei word na 'n ander webblad vanaf 'n webwerf waarop jy reeds aangemeld is en keer dan terug na die oorspronklike webwerf, dit sal jou nie herken nie en jy moet weer aanmeld.
REALLED sal nie koekies gebruik vir enige doeleindes wat nie in hierdie Beleid vermeld word nie. Jy kan koekies bestuur of uitvee op grond van jou eie voorkeure. Vir besonderhede, besoek AboutCookies.org. Jy kan al die koekies wat op jou rekenaar gestoor is, uitvee, en die meeste webblaaiers bied die opsie om koekies te blokkeer. Egter, deur dit te doen, jy moet die gebruikerinstellings verander elke keer as jy ons webwerf besoek. Vind hier uit hoe om koekie-instellings vir jou blaaier te bestuur:
Internet Explorer
Google Chrome
Mozilla Firefox
Safari
Opera
2.2 Web Bakens en Pixel Tags
Benewens koekies, ons kan ook ander soortgelyke tegnologieë op ons webwerwe gebruik, soos webbakens en pixeletikette. Byvoorbeeld, wanneer jy 'n e-pos van REALLED ontvang , dit kan 'n deurklik-URL bevat wat na 'n REALLED-webblad skakel. As jy op die skakel klik, REALLED sal jou besoek naspoor om ons te help om meer te wete te kom oor jou voorkeure vir produkte en dienste en om ons kliëntediens te verbeter. 'n Webbaken is 'n deursigtige grafiese beeld wat in 'n webwerf of in 'n e-pos ingebed is. Ons gebruik pixel tags in e-posse om uit te vind of 'n e-pos oopgemaak is. Jy kan enige tyd van die REALLED-poslys uitteken as jy nie op hierdie manier opgespoor wil word nie.
Deur ons webwerf te gebruik, jy stem in tot die gebruik van koekies, webbakens en pixeletikette soos hierbo beskryf.
3. Hoe ons persoonlike data bekend maak
REALLED deel jou persoonlike data met ander vennote, soos beskryf in hierdie Beleid, wanneer dienste gelewer word deur vennote wat deur REALLED gemagtig is . Byvoorbeeld, wanneer jy 'n aanlyn aankoop van REALLED doen , ons moet jou persoonlike data met die logistieke verskaffer deel om versending te reël of 'n vennoot om dienste te lewer. Daarby, as 'n globale maatskappy, ons kan persoonlike data met REALLED affiliasies en filiale deel.
Om aan toepaslike wette te voldoen of op geldige regsprosedures te reageer, REALLED kan ook jou persoonlike data aan wetstoepassing of ander regeringsagentskappe bekend maak. If REALLED is betrokke by 'n herstrukturering, samesmelting & verkryging, of 'n bankrotskap- of likwidasiegeding in 'n gegewe jurisdiksie, jou persoonlike data kan in verband met die transaksie bekend gemaak word. RALLED kan ook jou data openbaar indien toepaslik, byvoorbeeld, bepalings en voorwaardes uit te voer, wanneer ons glo dat openbaarmaking nodig of toepaslik is om fisiese skade of finansiële verlies te voorkom, of wanneer dit in verband is met 'n ondersoek van vermoedelike of werklike onwettige aktiwiteit.
4. Hoe om toegang te verkry & Beheer jou persoonlike data
Dit is jou verantwoordelikheid om te verseker dat alle persoonlike data wat aan RALLED ingedien word, korrek is. REALLED is toegewyd aan die handhawing van die akkuraatheid en volledigheid van persoonlike data en om die data op datum te hou.
Tot die mate wat deur toepaslike wetgewing vereis word, jy mag (i) het die reg om toegang te verkry tot sekere persoonlike data wat ons oor jou onderhou, (ii) versoek dat ons onakkuraathede in daardie data opdateer of regstel, (iii) maak beswaar aan of beperk tot ons gebruik van jou persoonlike data, en (iv) vra ons om jou persoonlike data uit ons databasis te skrap. Om hierdie regte uit te oefen, asseblief klik hier om jou terugvoer aanlyn te gee. Jou skriftelike versoek kan vir sekuriteit vereis word. Ons kan die versoek van die hand wys as ons redelike gronde het om te glo dat die versoek 'n bedrieglike is, onuitvoerbaar is of die privaatheid van ander in gevaar kan stel.
Indien toegelaat deur toepaslike wette, jy het die reg om jou toestemming te eniger tyd terug te trek wanneer REALLED jou persoonlike data verwerk op grond van jou toestemming. Egter, onttrekking beïnvloed nie die legitimiteit en doeltreffendheid van hoe ons jou persoonlike data verwerk op grond van jou toestemming voordat die onttrekking gemaak word nie; dit raak ook nie enige dataverwerking gebaseer op 'n ander regverdiging behalwe jou toestemming nie.
As jy dink dat die manier waarop ons jou persoonlike inligting verwerk nie aan toepaslike databeskermingswette voldoen nie, jy kan die betrokke bevoegde databeskermingsowerheid kontak. U kan die inligting verkry om die EU-databeskermingsowerhede te kontak by http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.
5. Hoe ons u persoonlike data beskerm en behou
Die sekuriteit van jou persoonlike data is vir ons belangrik. Ons gebruik gepaste fisiese, bestuur, en tegniese maatreëls om jou persoonlike data teen ongemagtigde toegang te beskerm, openbaarmaking, gebruik, wysiging, skade, of verlies. Byvoorbeeld, ons gebruik kriptografiese tegnologieë vir datavertroulikheid, beskermingsmeganismes om aanvalle te voorkom, en toegangsbeheermeganismes om slegs gemagtigde toegang tot jou persoonlike data toe te laat. Ons bied ook opleiding oor sekuriteit en privaatheidbeskerming vir werknemers om hul bewustheid van persoonlike databeskerming te verhoog. REALLED is daartoe verbind om jou persoonlike data te beskerm; egter, let asseblief daarop dat geen sekuriteitsmaatreël perfek is nie.
Ons sal jou persoonlike inligting nie langer behou as wat nodig is vir die doeleindes wat in hierdie Beleid uiteengesit word nie, tensy andersins verlenging van die retensietydperk deur die wet vereis of toegelaat word. Die databergingstydperk kan met scenario verskil, produk, en diens. Die standaarde wat REALLED gebruik om die retensietydperk te bepaal, is soos volg: die tyd wat nodig is om persoonlike data te behou om besigheidsdoeleindes te vervul, insluitend die verskaffing van produkte en dienste; die handhawing van ooreenstemmende transaksie- en besigheidsrekords; beheer en verbetering van die prestasie en kwaliteit van produkte en dienste; die sekuriteit van stelsels te verseker, produkte, en dienste; hantering van moontlike gebruikersnavrae of -klagtes en die opspoor van probleme; of die gebruiker instem tot 'n langer retensietydperk; en of die wette, kontrakte, en ander ekwivalensies het spesiale vereistes vir databewaring; ens. Ons sal jou registrasie-inligting behou solank jou rekening nodig is vir diensverskaffing. Jy kan kies om jou rekening te deregistreer. Nadat u u rekening gederegistreer het, ons sal ophou om produkte en dienste aan jou deur jou rekening te verskaf en jou relevante persoonlike data uitvee, met dien verstande dat skrapping nie anders bepaal word deur spesiale wetlike vereistes nie.
6. Hoe ons kinders se persoonlike data verwerk
Ons webwerwe, produkte en dienste is hoofsaaklik bedoel vir volwassenes. 'n Kind mag nie 'n REALLED-rekening skep sonder die toestemming van 'n ouer of voog nie. As 'n kind se persoonlike data ingesamel word met vooraf toestemming van die ouer, ons sal die data slegs gebruik of openbaar maak soos deur die wet toegelaat, met die uitdruklike toestemming van die kind se ouers of voogde, of wanneer dit nodig is vir die beskerming van die kind. As ons per ongeluk 'n kind se persoonlike data insamel sonder vooraf geverifieerde toestemming van die kind se ouers, ons sal probeer om die data so gou moontlik uit te vee.
7. Derdeparty-verskaffers en hul dienste
Om 'n positiewe gebruikerservaring te verseker, jy kan inhoud of webskakels van derde partye ontvang anders as REALLED en sy vennote (“derde partye”). RALLED het nie die reg om sulke derde partye te beheer nie, maar jy kan kies of jy die skakels wil gebruik, bekyk die inhoud en/of kry toegang tot die produkte of dienste wat deur derde partye verskaf word.
RALLED kan nie die privaatheidspraktyke en databeskermingsbeleide van derde partye beheer wat nie aan hierdie beleid onderworpe is nie. Wanneer jy persoonlike inligting aan so 'n derde party indien, lees en verwys asseblief na die privaatheidsbeskermingsbeleid van die derde party.
8. Internasionale oordragte van u persoonlike data
As 'n globale maatskappy, jou persoonlike data wat deur REALLED ingesamel word, kan verwerk of verkry word in die land/streek waar jy ons produkte en dienste gebruik of in ander lande/streke waar REALLED of sy affiliasies, filiale, diensverskaffers of sakevennote het 'n teenwoordigheid. Hierdie jurisdiksies kan verskillende databeskermingswette hê. In sulke omstandighede, RALLED sal maatreëls tref om te verseker dat data verwerk word soos vereis deur hierdie Beleid en toepaslike wette, wat insluit wanneer die datasubjek se persoonlike data van die EU oorgedra word na 'n land of streek wat deur die EU-kommissie erken is as 'n voldoende vlak van databeskerming, ons kan 'n verskeidenheid wetlike meganismes gebruik, soos die ondertekening van standaard kontraktuele klousules wat deur die EU-kommissie goedgekeur is, die verkryging van die toestemming tot die oorgrensoordrag van 'n datasubjek in die EU, of die implementering van sekuriteitsmaatreëls soos die anonimisering van persoonlike data voor oor-grens data-oordrag. Jy kan klik hier om 'n afskrif van die EU se standaard kontraktuele klousules te bekom.
9. Opdaterings aan hierdie beleid
RALLED behou die reg voor om hierdie Beleid enige tyd op te dateer of te verander. Ons sal die jongste privaatheidsbeleid op hierdie bladsy vrystel vir enige veranderinge. As groot veranderinge aan die Privaatheidsbeleid gemaak word, ons kan u deur verskillende kanale in kennis stel, byvoorbeeld, 'n kennisgewing op ons webwerf te plaas of direkte kennisgewing aan jou te stuur.
10. Hoe om ons te kontak
As jy enige vrae of voorstelle het, kontak ons asseblief per e-pos. As u enige privaatheidsklagtes of -kwessies het, en wil REALLED Databeskermingsbeampte kontak (DPO), asseblief klik hier.
Waar jou persoonlike data in ooreenstemming met hierdie Privaatheidsbeleid deur REALLED verwerk word, die WERKLIKE entiteit wat op jou versoek reageer, kontak jou, voorsien jou van produkte of dienste, of 'n kontrak met jou onderteken het of op die punt staan om 'n kontrak met jou te onderteken, is die beheerder van die verwante persoonlike data. Jy kan klik hier om die kontakte van REALLED entiteite te bekom.